Política de privacidade - R3Express - Driver

Política de Privacidade - APP R3express - Driver

Última atualização: 12/09/2025

1. INTRODUÇÃO

A R3 Express está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos motoristas qualificados que utilizam nosso aplicativo móvel R3 Express ("R3Express - Driver"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações durante a prestação de serviços logísticos.

2. SOBRE O APLICATIVO

O aplicativo "R3Express - Driver" é uma ferramenta exclusiva destinada aos motoristas qualificados e credenciados pela R3 Express para:

- Gerenciamento de entregas, coletas e devoluções

- Rastreamento em tempo real de operações logísticas

- Comunicação com a central de operações

- Controle de romaneios e Centro de Distribuição

IMPORTANTE: Este aplicativo é de uso restrito aos profissionais autorizados pela R3 Express.

 3. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

 3.1 Informações Profissionais do Motorista

- Nome completo e sobrenome

- Número de telefone profissional

- Endereço de e-mail corporativo

- Número da CNH e documentos de habilitação

- Dados do veículo utilizado nas operações

- Código de identificação do motorista na R3 Express

 3.2 Informações Operacionais

- Localização em tempo real durante o expediente

- Dados de entregas, coletas e devoluções realizadas

- Histórico de rotas percorridas

- Informações sobre pacotes e encomendas manuseadas

- Status de romaneios no Centro de Distribuição

- Horários de início e fim das atividades

 3.3 Informações do Dispositivo

- Modelo do dispositivo móvel utilizado

- Sistema operacional

- Identificadores únicos do dispositivo

- Informações de rede e conectividade

- Dados de localização GPS para rastreamento operacional

4. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

4.1 Finalidades Operacionais

- Gestão Logística: Coordenar entregas, coletas e devoluções

- Rastreamento Operacional: Monitorar localização durante o expediente

- Comunicação Profissional: Enviar notificações sobre operações

- Otimização de Rotas: Melhorar eficiência das entregas

- Controle de Qualidade: Avaliar performance operacional

- Segurança: Proteger motoristas e cargas durante as operações

- Conformidade: Atender obrigações contratuais e legais

4.2 Base Legal

O tratamento dos dados é baseado em:

- Execução do contrato de prestação de serviços com motoristas

- Legítimo interesse para operação logística eficiente

- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares

- Consentimento específico quando aplicável

5. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

5.1 Compartilhamento Autorizado

- Clientes da R3 Express: Informações de localização e status de entrega

- Central de Operações: Dados operacionais para coordenação

- Parceiros Logísticos: Informações necessárias para integração operacional

- Autoridades Competentes: Quando exigido por lei ou determinação judicial

5.2 Proteção de Dados

- Não vendemos dados pessoais de motoristas

- Compartilhamento restrito às necessidades operacionais

- Contratos de confidencialidade com parceiros

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

6.1 Infraestrutura

- Dados armazenados em servidores seguros no Brasil

- Conformidade com legislação nacional de proteção de dados

- Backup contínuo para continuidade operacional

 6.2 Medidas de Proteção

- Criptografia avançada de dados

- Controles de acesso baseados em função

- Monitoramento 24/7 de segurança

- Treinamento contínuo da equipe

- Auditoria regular de segurança

6.3 Retenção de Dados

- Durante vigência do contrato de motorista

- 5 anos após encerramento (obrigações fiscais/trabalhistas)

- Período adicional se exigido por autoridades

7. DIREITOS DOS MOTORISTAS (LGPD)

Como motorista qualificado da R3 Express, você pode:

- Acessar: Seus dados pessoais em nosso sistema

- Corrigir: Informações incorretas ou desatualizadas

- Solicitar: Portabilidade dos seus dados

- Questionar: Tratamento de dados desnecessários

- Revogar: Consentimento quando aplicável

Limitações: Alguns dados são essenciais para o contrato de trabalho e não podem ser eliminados durante a vigência.

8. TECNOLOGIAS UTILIZADAS

8.1 Funcionalidades do App

- GPS: Rastreamento durante expediente

- Notificações: Comunicação operacional

- Cache: Otimização de performance

- Sincronização: Atualização em tempo real

 8.2 Finalidade Profissional

Todas as tecnologias são utilizadas exclusivamente para fins operacionais e melhoria dos serviços logísticos.

9. ACESSO RESTRITO

- Usuários Autorizados: Apenas motoristas qualificados pela R3 Express

- Credenciamento: Necessário cadastro e aprovação prévia

- Monitoramento: Uso supervisionado pela equipe de operações

- Responsabilidade: Motorista responsável pelo uso adequado

10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Alterações serão comunicadas através do aplicativo ou canais oficiais da R3 Express, com antecedência mínima de 30 dias.

11. CONTATO E SUPORTE

Questões sobre Privacidade e Proteção de Dados

Site Oficial: www.r3express.com.br  

Seção: Privacidade e Proteção de Dados

Suporte Operacional para Motoristas

Site: www.r3express.com.br  

Seção: Suporte ao Motorista

Atendimento Geral

Portal: www.r3express.com.br  

Formulário de Contato: Disponível no site  

Horário: Segunda a sexta, 8h às 18h

12. LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO

Esta política é regida pela:

- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018)

- Consolidação das Leis do Trabalho (CLT)

- Marco Civil da Internet

- Demais normas brasileiras aplicáveis

Foro: Comarca de Rio de Janeiro, Estado de Rio de Janeiro.

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VIGÊNCIA: Esta política entra em vigor imediatamente para todos os motoristas qualificados ativos na R3 Express.

ACEITE: O uso continuado do aplicativo constitui aceite desta política de privacidade.

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Nota: Esta política foi especificamente adaptada para a relação profissional entre a R3 Express e seus motoristas qualificados, considerando as particularidades do setor logístico e as responsabilidades contratuais envolvidas.